Spedizioni e consegne

Modalità di spedizione

Le spedizioni dei nostri prodotti vengono effettuate tramite corriere espresso GLS o Poste Italiane, garantendo un servizio rapido e sicuro in Italia e all’estero.

Ogni ordine viene preparato con cura e attenzione, poiché tutti i nostri articoli sono realizzati artigianalmente a mano.

 

Tempi di preparazione e spedizione

Gli articoli disponibili in pronta consegna vengono affidati al corriere il primo giorno lavorativo successivo alla conferma dell’ordine.

Per gli articoli realizzati su ordinazione o personalizzati, essendo prodotti handmade, sono necessari generalmente 4–7 giorni lavorativi per la realizzazione prima della spedizione.

Per gli articoli in pre-ordine, i tempi di realizzazione e spedizione sono indicati nella descrizione del singolo prodotto. Gli ordini contenenti sia articoli disponibili che articoli in pre-ordine verranno spediti in un’unica soluzione quando tutti i prodotti saranno pronti.

 

Tempi di consegna

- Italia: consegna prevista in circa 24/48 ore lavorative nelle principali zone della Campania e 2/3 giorni lavorativi nel resto d’Italia.
- Estero: i tempi di consegna possono variare in base al Paese di destinazione e al servizio di spedizione scelto.

I tempi indicati sono da considerarsi stime e possono subire variazioni dovute a festività, condizioni del corriere, eventi eccezionali o cause non dipendenti da Marvielle.

 

Costi di spedizione

La spedizione in Italia è:

- Gratuita per ordini superiori a 100€
- Applicata secondo le tariffe indicate in fase di checkout per ordini inferiori alla soglia prevista.

Eventuali costi aggiuntivi per spedizioni internazionali saranno indicati prima della conclusione dell’acquisto.

 

Tracciamento dell’ordine

Al momento della spedizione riceverai una comunicazione contenente il codice di tracciamento, con il quale potrai monitorare lo stato della consegna.

 

Ritardi e mancata consegna

Marvielle non è responsabile di eventuali ritardi causati dal corriere o da circostanze indipendenti dalla propria volontà.

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. In caso di mancata consegna per dati errati o assenza del destinatario, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente.

Per qualsiasi necessità relativa alla spedizione, il nostro servizio clienti è disponibile per assisterti.